周五备受期待的亚马逊在澳洲上线,可能引发圣诞节前的价格战,而本地零售商正努力提供更低价格,更快速的物流,并不断创新网上业务。
经过数月的猜测,亚马逊在周四进行“软启动”后,准备在“黑色星期五”正式启动。
零售分析师预料,它的到来不会创造出一些人所担心的“零售末日”,但PayPal的新研究显示,近三分之一的小企业主对亚马逊的到来感到“有压力”。
周四亚马逊的初步启动让很多跃跃欲试的网购者感到扫兴,因为它只向特定的一群顾客展示数量有限的商品。
不过Gartner研究分析师Thomas O’Connor表示,消费者将成为赢家,因为澳洲零售商已经降低价格,提高自身实力,以应对外来竞争,例如,JB Hi-Fi等零售商推出了当日送达服务,Woolworths宣布计划在悉尼的“暗店”试行一小时送货服务。
O’Connor预计,亚马逊不可能在所有商品上都提供便宜价格,但会有一些限时大抢购活动。
“亚马逊可能会有一些亏本货,或者一些产品是市面上最低价,但不可能所有商品都是最便宜的,”他称。“澳人建立了太高的期望,认为亚马逊的所有产品都会是最便宜的。”
然而,据一位不愿具名的亚马逊澳洲商家称,如果亚马逊选择在日常必需品上与Harvey Norman削价竞争,那么它可能会引发一场价格战。
Harvey Norman的创始人Garry Harvey表示,若亚马逊推出有竞争力的价格,那么他们可能会与亚马逊的价格相匹配,但“如果他们做诱售广告宣传和掠夺性定价,那就不一样了。”
O’Connor表示,澳洲大型连锁商和没有制定现代网络战略的连锁商对亚马逊的到来感到担忧,尽管它远不足以引发一些人预料的“零售末日”。
“有些零售商会跌倒,有些零售商会很挣扎,但有些零售商将找到自己的位置,”O’Connor说道。
“我认为,零售商毫无疑问要有忧患意识,他们需要推动自己的企业进行创新,重新思考他们的经营,而不是吃老本。”
PayPal周五公布的一项研究显示,竞争加剧令中小企业承受严重压力,近三分之一的商家担心日益激烈的网络竞争将偷走他们的销售。
PayPal澳洲公司发言人Brian McDonnell说,这项对200名企业主的研究表明,他们非常清楚今年圣诞节销售季的竞争将加剧。