在過去的幾個月裡，華人服務社團隊的夥伴們，包括董事局成員、職員、義工、一些用戶及活躍社員們，都在熱烈地談論一個共同關心的事情，那就是今後幾年服務社將如何發展。這種探討有關服務社前途的熱情，就是服務社社務規劃的一個重要組成部分。很長時間以來，服務社一直都有這種傳統，就其運營和管理定期進行社務規劃工作。

服務社進行社務規劃始於1987年。從那以後，服務社就一直根據其社務規劃所定下的框架而管理其機構運營及服務工作，其中有1987 – 1992，1992 – 1995和1995 – 2000年的規劃。2000年以後，服務社還分別在2001年和2005年舉辦過規劃日，活躍和關鍵的社員、義工和職員參加了會議，集思廣益提出點子、想法和建議，以便領導層和管理人員有參考資料，從而制定服務社的發展方向和發展計畫。

上一次的社務規劃日，是在2009年4月4日舉行的，參與者有董事局成員、管理團隊夥伴和職員、忠實的義工以及關心服務社的社員。這一個規劃日所取得的成果，就是制定了2009年到2012年的社務規劃。當時，服務社聘請了獨立的，富有廣泛管理經驗的諮詢專家偉利民先生，協助進行這次的社務規劃。偉先生曾在2005年協助服務社進行過社務規劃。

須要註意的是，在當時制定社務規劃時，服務社剛從前幾年的內部紛爭中擺脫出來，服務社原本的良好形象遭到嚴重的破壞，同時還面臨巨額的嚴重經營虧損，職員和團隊成員們的士氣是非常的低落。那時進行社務規劃，重點就是為服務社重新建設一個堅實的經濟基礎，從而能夠在財務上實現可持續經營，並且能夠聚集能力從事建設高齡頤養院服務設施，在大約2016年左右建成服務社第一間高齡頤養院。再次規劃裡，也要求在工作過程中實現服務社的理想，就是為了服務社的公益事業，關照最初的生命，幫助成年的生命，並讓那些社區中的弱勢群體過一個有尊嚴的晚年。

下一個服務社的社務規劃，基本上將受控於最近服務社所獲得的聯邦政府批準建設的、擁有63個床位的高齡頤養院計畫。雖然說服務社多年以來一直都在從事高齡和殘障服務，這項高齡頤養院的新服務，對於服務社來說將是一個全新的工作領域。這就正如生產力委員會的報告，“關心年長的澳洲人”所提到的情況。

由於服務社過去的董事局有遠見的前瞻性和很早便進行社務規劃，這個高齡頤養院，將建設在服務社已經購買的、位於肯思區第五街上的五塊物業的土地上。這些土地毗鄰服務社總部。發展計畫除了已經得到聯邦政府的批準，項目發展申請已經呈交到肯特伯利市政府。

服務社董事局認為，下一個2013–2016年的社務規劃，將會需要以這個高齡頤養院的建設為中心，因為這個項目對服務社全部服務將產生影響，從而須要制定風險管理。因此，董事局決定再次聘請諮詢專家偉利民先生，協助進行這次重要的社務規劃，以對華人服務社以一個整體的風險評價為核心內容，作出社務規劃。(待續)