国家邮政局副局长刘君8日在中国政府网访谈时表示，今年“双11”快递业务量将超过10亿件，比去年同期增长35%；预计最高日处理量将突破2.4亿件，比去年增长50%，是日常处理量的2.2倍左右。

刘君介绍，快递国际业务量大是今年的新亮点，也是不小的压力。按照上游电商企业的策划安排，今年国内国际两大卖场同步驱动，形成买全球、卖全球的局面。我国现有13个跨境试点区，承接进口有足够的能力，但是出口压力比较大。目前能够做全球基地的企业不多，民营快递企业在这方面的能力较弱。由于出口快递运输受到通关、边检等因素影响，所以个别区域可能会出现快件积压。

刘君说，国家邮政局建立了三级联动保障机制，可以通过大数据手段观测和跟踪全网的运行态势。通过协调电商与快递企业旺季“错峰发货、均衡推进”的机制，希望电商根据快递服务能力适度发货、快递根据自身能力合理接收件，避免发货过度集中造成爆仓、瘫痪。

目前我国快递企业自有全货机已经超过80架。今年以来，快递企业新建和提升改造的处理中心接近100处。由于添置了现代化、自动分拣设备，减少了五成到八成人力，提升了效率。

又讯“双11”这个互联网创造的全民购物狂欢节，已经成为拉动和扩展内需的新引擎，但在网络购物消费量迅猛增长的同时，消费投诉举报和网络交易违法行为也“相形见涨”。记者8日从浙江省工商局获悉，工商部门将集中开展为期两个月的网络交易监测专项行动，聚焦虚假宣传、违法促销、巨奖销售、假冒伪劣等七类问题，突出对“双11”前、“双11”、“双12”三个网络集中促销时段（点）进行全网实时监测。

此次网络交易监测专项行动监测对象主要锁定三类主体：辖区内的第三方交易平台，包括淘宝、天猫、网易考拉、蘑菇街、贝贝网等；京东、苏宁易购、1号店、亚马逊等省外网络交易平台上的本地网店；各地通过前期主体建档、信息核查所掌握的独立经营网站。

监测重点主要聚焦网络经营者信息不实，虚构原价假打折，进行虚假宣传，欺骗性有奖销售，销售侵权假冒商品，销售不合格商品等违法行为。