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周五, 21 7月 2017 14:57

登机前5分钟取消航班 数百旅客被困机场 澳洲虎航引起“众怒”

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在没有提醒顾客的情况下,TigerAir航空取消了两架航班,360名旅客滞留机场。

(图片来源:《每日邮报》)


据《每日邮报》报道,澳洲虎航(TigerAir Australia)是维珍航空公司旗下的一家子公司,其定位是廉价航空,虎航取消了原定周四下午,飞往布里斯班和黄金海岸的航班,导致数百名乘客被困在悉尼机场。愤怒的乘客向记者透露,他们被告知要么换其它航空公司的航班,要么等虎航周五晚上的航班。


(图片来源:《每日邮报》)


据了解,虎航先是推迟了登机时间,而后在第二次登机时间前5分钟取消了航班。他们解释航班取消原因是操作原因和宵禁限制。


(图片来源:《每日邮报》)


不过虎航表示,他们对顾客表示十分真诚的抱歉,他们也很不希望顾客失望。他们已经尽全力做出补偿,包括全额退款和为家远的顾客提供住宿。


(图片来源:《每日邮报》)


虎航的对手,捷星航空昨日也出了故障,不过捷星没有取消航班,但是却延误了好久。


编辑 澳视传媒 小A 实习 Ted

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  • 新闻来源: DailyMail