(本报讯)由于企业营业收入不断下滑、业务运营成本高企,全球电讯巨头沃达丰(Vodafone)日前决定将在11月底前裁减约500名员工。 沃达丰日前透露,为了使公司结构变得更简洁、业务效率更高,公司决定在全球范围内进行大重组,届时可能会裁减一些办公室人员。不过,该公司并未透露具体的裁员人数。 Businessday估计,该公司恐怕将在11月底前辞退500名左右的合同工,沃达丰目前在全球范围内拥有5000名全职合同工,其中澳洲在4000名雇员。 沃达丰澳洲首席执行官莫罗(Bill Morrow)在一则概述重组业务的声明中指出:“简化公司业务,使之运营的效率更高,这对我们长期的业务发展至关重要。我们必须将每分钱都花在刀刃上,我们此次采取的内部策略旨在改善客户服务,这些改变的最终目的就仅此而已。未来我们将面临更多挑战,但我们不惧怕,我甚至还对未来充满期待。” 沃达丰和黄澳洲(Vodafone Hutchison Australia,VHA)是由总部位于英国的沃达丰集团与香港和记黄埔有限公司(Hutchison Whampo)共同持股的电讯公司,该公司的业务在最近几年里可谓异常惨淡,其网络的升级也屡屡推迟、客户服务质量糟糕,以至于消费者对其网络信号怨声载道。该公司在截至2012年6月份半年里的业务亏损了1.311亿元,业务发展步履蹒跚,网络更新也屡屡受挫。公司在2011财年的营业收入为45.9亿元,比前一财年低了4.73%。 在截至2012年6月份的两年里,由于网络出现了问题,而公司又迟迟未进行修复,沃达丰和黄澳洲旗下的客户共减少了100万名。 员工的未来 根据一份内部邮件,沃达丰目前正引导员工进入“未来将会发生什么”阶段,莫罗在邮件中写道:“我知道这一邮件将会引起你们的不安,但我保证公司永远不会对你们有任何隐瞒。我很清楚公司即将要采取的措施对你们任何一个人来说都异常困难,对你们你们每个人都影响巨大,这我都明白。但请相信,这并非我们草率的决定,这是经过我们深思熟虑之后做出的。” 据悉,除了进行对公司人员进行“大瘦身”,沃达丰还将于明年集中精力大力发展4G网络,以赶上先行者Telstra与Optus的步伐。 不过,沃达丰在改善其3G网络任承受着巨大压力,其客户一直以来就倍受电话突然掉线,以及信号覆盖范围小的困扰。 这些问题都使沃达丰在最近的几年来都一直 “处于防御的状态”,不过沃达丰周一表示,公司将加强网络构建,“以确保为客户提供始终如一的优质网络服务”。 任命新高管 为了实施这一重组计划,沃达丰还公布,公司将任命马许(James Marsh)与Cliff Woo分别为新的首席财务总监和首席技术总监。 此外,惠特科姆(Brad Whitcomb)将担任公司的策略及业务开发主管。客户营销执行官克拉克(Kim Clarke)将任职沃达丰消费者业务部主管。 |